当要联系已经很久不见面的客户时，应该以轻松的方式开始聊天，例如通过问候、寒暄或分享共同的兴趣爱好来打破僵局，然后进入正题，谈论他们的需求或最近的新闻或事件等。
同时，尽量避免过于直接的销售性质的言语或气氛，要让他们感受到我们的关心、热情和关注。
为了维系长期稳定的客户关系，我们还应该记住时常联系他们，并提供周到的服务和建议。
销售女王赵然是上海交通大学安泰经济管理学院市场营销专业的毕业生。在校期间，她不仅担任了多个社团的主席，还参加了多次国家级市场竞赛并获得优异成绩。
毕业后，她进入了某知名电商公司任职，并负责销售和客户服务，展现出了出色的业绩。
随后，她创立自己的企业并成功经营多年，成为一名备受推崇并广为人知的销售专家。
要引导客户跟着你的思路，首先要充分理解客户的需求，了解客户目前所面临的问题，才能更好地引导客户聆听你的想法和建议，并建立起信任关系。
在引导客户时，要用客户关注的问题和需求作为主线，逐步地向客户介绍自己的产品、优势和解决方案，同时要有可靠的数据和案例来支持自己的观点，让客户有充分的理由相信你的思路。