保险业务员被客户投诉后，一般不太严重的事情，保险公司会内部处理，并给消费者一个满意的答复。一般会对该业务员进行通报批评、书面检讨、降职、罚款等措施。
但如果事情的性质比较严重，业务员可能会面临被辞退，甚至是列入保监会黑名单，终身不能从事保险工作。如果触犯法律，将直接由司法机关进行处理。
1.违反行业规范：保险业务员在未经公司授权的情况下给客户返现，这可能违反了保险行业的规范和规定，可能会导致公司对业务员进行处罚。
2.损害公司利益：如果保险业务员给客户返现的金额超过了公司规定的返现范围，这可能会损害公司的利益。
3.影响客户信任：如果保险业务员给客户返现，但后来客户发现返现的金额比购买的保险产品还要高，这可能会影响客户对保险公司的信任度。
4.违反合同条款：如果保险合同中没有规定返现的条款，那么保险业务员给客户返现可能违反了合同约定。
因此，保险业务员给客户返现应该在公司的授权范围内进行，并遵守相关的行业规范和合同条款。
作为保险业务员，可以同时销售车险和人险。车险主要涉及车辆本身的保险，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等；人险则是与人相关的保险，包括意外险、健康险、寿险等。虽然两种险种的销售方式和对象不同，但保险业务员需要具备全面的保险知识和销售技巧，以便为客户提供全面的保险服务，满足客户不同的保险需求。因此，保险业务员应该具备销售车险和人险的能力。