京东的账户余额不能在京东支付原因是：京东的账户余额只能在京东自营商品的支付中使用，不能在第三方商家的支付中使用，这导致很多消费者无法使用京东的账户余额进行购物。
消费者可以在京东自营商城中购物时使用账户余额进行支付，同时也可以通过京东的礼品卡、优惠券等方式优惠购物。
另外，消费者也可以通过支付宝、微信等第三方支付平台进行支付，这些支付平台支持绑定京东账户进行支付，提高购物的便捷性和灵活性。
可以。
首先请登录京东App，在【我的-我的钱包-余额】中根据页面提示使用即可，若提示余额已升级为京东小金库余额，可在下单时选择“京东支付-京东小金库”使用即可，若有京东钱包余额，钱包余额可在下单时选择“京东支付-钱包余额”使用，也可以在京东APP提现到银行卡。
京东钱包余额在京东钱包APP提现操作路径：
打开京东钱包APP，点击【提现】操作。