331是京东配送中的一个状态码，它表示“送货员暂时无法联系收货人/收货地址有误无法派送”。
通常情况下，收货人需要尽快联系送货员解决问题，否则订单将会被退回或者取消。
这个状态码也可能是因为收货人提供的联系方式有误，或者送货员无法进入小区等原因导致的。
需要提醒的是，如果遇到此类情况，及时与京东客服联系并核实收货信息，以免影响商品的正常发货。
331是京东物流的一种配送服务。
具体来说，3代表着京东物流仓库、3为24小时快递配送、1为次日达。
因此，331表示京东物流仓库24小时内配送，次日到达的服务。
这种配送服务通常需要额外的配送费用，但可以提供更加快速、可靠的配送服务。
京东的331代表“双十一”购物节的预热活动时间，即3月31日。
因为京东每年都会在3月31日进行“双十一”购物节的预热活动，于是称之为“331预热”。