旅客实名制购买高铁票，在改签后，如果办理退票手续，扣手续费与其他退票方式是一样的，也就是不足四十八扣5%，不足二十四扣10%，不足十二小时扣20%。
高铁票可以在开车前30分钟以上进行改签，改签是不收取手续费的，如果改签的车站有变化，会根据新的起点站和终点站进行交付，然后把原来的车票费退给你。
高铁票改签不收取手续费，不过改签业务只能办理一次，如果改签之后还是不能在规定时间内乘车，只能办理退票，根据退票时间和发车时间的间隔将收取5%至20%的退票手续费。
在列车出发前2个小时以上，乘客可以在车站的售票窗口办理改签业务，如果乘客通过网上购买高铁票并且没有换取纸质车票，还可以通过网上办理改签业务。