淘宝系统更新后,即使是虚拟商品也需要在后台设置物流信息,但设置方法较为特殊:以下是设置虚拟商品物流的基本步骤:
1. 登录淘宝卖家中心,进入“宝贝管理”区域。
2. 在发布或编辑虚拟商品时,虽然不需要真实的邮寄服务,但仍需要创建一个运费模板。
3. 创建新的运费模板,一般设置如下:•设置模板名称,比如“虚拟商品免运费模板”。在运费设置部分,选择“卖家承担运费”选项,确保买家看到的价格已经包含了所有费用。在“指定包邮区域”中可以选择全部地区包邮,因为虚拟商品不受地域限制。选择一种默认的快递公司,尽管实际上不会使用该公司的服务,但淘宝系统有时会要求选择一项以便完成发布流程,且不影响商品交易。设置发货时间,可以根据虚拟商品的特性来设定自动发货时间,例如即时发货或在买家支付后几分钟内发货。
4. 完成以上设置后保存运费模板,并关联到发布的虚拟商品上。
5. 发货时,卖家通常通过淘宝站内信、阿里旺旺消息、或者买家提供的电子邮箱等方式发送虚拟商品的内容,如游戏点卡密码、软件下载链接、教程文件等。
总之,尽管虚拟商品不需要实际物流配送,但按照淘宝的规定,卖家仍需要完成物流模板的配置,只是这个模板实质上代表的是虚拟发货过程,卖家自行负责将商品信息传递给买家。
在淘宝设置虚拟类目物流时,您需要注意以下几点:
1. 开通虚拟物品类目:首先,您需要确保您的店铺支持虚拟物品类目。进入“卖家中心”,找到“店铺管理”,然后在“店铺设置”中启用虚拟物品类目。
2. 创建物流模板:接下来,您需要创建物流模板。进入“卖家中心”,找到“物流管理”,然后点击“物流工具”。在“物流工具”页面中,点击“物流管理”,然后选择“物流模板设置”。点击“添加模板”,为虚拟物品创建物流模板。
3. 设置运费:在选择物流模板时,您需要设置运费。由于虚拟物品无需实际运输,因此您可以将运费设置为0。这样,买家在购买虚拟物品时,将不会看到运费。
4. 选择物流公司:在创建物流模板时,您还需要选择物流公司。由于虚拟物品无需实际运输,您可以选择“其他”或“自行联系物流”。
5. 应用物流模板:创建物流模板后,您需要将其应用到虚拟物品类目中。进入“卖家中心”,找到“发布宝贝”,然后在创建新品页面中选择虚拟物品类目。在“物流信息”部分,选择刚刚创建的物流模板,并将其应用到虚拟物品上。
完成以上步骤后,您已成功为淘宝虚拟类目设置物流。需要注意的是,虽然虚拟物品无需实际运输,但买家在购买时仍会看到物流信息。因此,您需要创建一个物流模板,并将运费设置为0,以提供良好的购物体验。
淘宝虚拟类目在设置物流时,需要根据实际情况选择适合的物流方式。如果是物流服务,可以选择快递、邮政、EMS等快递方式;如果是虚拟卡券、软件等电子产品,可以选择邮件、短信、电子邮件等快捷方式进行配送。同时,需根据商品交付方式,设置交付时间,例如实物商品可设置送货上门,虚拟商品可设置向买家发货。在设置物流信息时,要确保信息清晰、准确,以提高客户购物体验。