I工作车：准备清洁工作车，备齐可用物品，清洁用品和客房清洁报表及客房用品，每日消耗情况表。
2清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下并报自己身份为服务员。
3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再，报一下自己的身份，如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布，铺床。
4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净，然后清洁浴室，归置物品即成。
准备：清洁人员会准备所需的清洁用品，如清洁剂、消毒液、抹布、扫把、吸尘器等，并穿上相应的工作服和手套。
检查房间：清洁人员会进入房间，对房间进行外观和卫生状况的检查，确定需要清洁的区域和清洁重点。
清洁卫生间：清洁人员会先清洁卫生间，使用专门的消毒液清洁马桶、淋浴房、洗手盆、镜子等，并更换毛巾、浴巾和其他卫生用品。
吸尘和擦地：清洁人员会使用吸尘器清理地板和床上用品，然后用湿抹布清洁地板和桌面等区域。
更换床上用品：清洁人员会更换床单、被套、枕套等床上用品，并将用过的床单等物品放入指定的洗涤区域。
安排物品：清洁人员会将客人已有的物品、衣物等整齐地放置，将垃圾装入指定的垃圾袋，并放置在指定的地点。
检查清洁情况：清洁人员会仔细检查所有清洁区域的干净程度，并进行最后的整理和修整。
报告房间状态：清洁人员会在旅馆系统中记录客房的清洁情况和正在此之中的人数。
1. 客人预订房间后到达酒店前台，出示有效证件和预定信息，完成入住手续并支付房费。
2. 前台会向客人提供房间号、房间钥匙和密码等信息，以及酒店设施和服务的介绍。
3. 客人前往房间，并使用钥匙卡或密码进入房间。如果是钥匙卡，客人需要将卡插入门锁后轻轻转动，听到“咔嚓”声后即可打开房门；如果是密码，客人需要在房门上输入正确的密码。
4. 进入房间后，客人需要检查房间设施和卫生情况，如有问题可以及时联系酒店前台进行解决。
5. 客人在入住期间可以自由进出房间，只需使用钥匙卡或输入密码即可，无需再次办理手续。
6. 退房时，客人需要将房间钥匙卡交还给前台，并结清所有费用。前台会核对信息后确认退房手续完成。