同程旅行不是国企,而是私营企业。同程旅行为同程艺龙对外的服务品牌,同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者,由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。同程控股集团是民营企业,孙公司同程旅行同样是民营企业。
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