关于这个问题，近日，抖音宣布将全面推行“抖店品质退货新规”，旨在提高平台商家的商品质量和服务水平，保障消费者权益。
具体来说，该新规将强制要求商家在商品详情页上公示七天无理由退货政策，同时对商家的退货率进行监管，要求商家在一定时间内保持退货率在合理范围内。若商家退货率过高，则会被降低店铺权重、限制推广等惩罚措施。
1 抖店品质退货可以进行申诉
2 如果消费者认为抖店发出的产品有质量问题，可以向抖店客服申诉并提供相关证据，抖店客服会针对情况进行调查和处理。
3 同时，消费者也可以通过抖店的投诉渠道进行投诉和申诉，如投诉热线、在线客服等，消费者需要提供订单信息和相关证据，并详细说明情况，以便抖店能够尽快解决问题。
除此之外，消费者还可以向相关监管机构投诉，维护自身权益。
抖店品质退货的新规是可以在退货原因中选择“质量问题”，这样消费者可以享受到更加优惠的退换货政策；
另一个是在新版抖店中，引入了“品质保障计划”，消费者可以提前购买该服务，享受到更加完备的退换货保障和售后服务。