原因：
1. 系统故障：电费统计系统可能出现了故障或问题，导致无法更新电费信息。这可能是临时性的问题，可以联系电力供应商咨询并报告问题。
2. 账单延迟：有时电费账单的更新可能会有所延迟，特别是在系统升级或节假日期间。可以耐心等待几天，看是否会更新。
3. 账户问题：可能由于账户信息错误、欠费或其他问题，导致电费更新受阻。可以联系电力供应商，核对账户信息并确认是否有任何问题。
根据国家电网公司的规定，通常是在每个月的10日至15日左右公布上个月的电费账单。也就是说，当月初几号能够查看上月电费账单，取决于上个月的计费周期。如果上个月的计费周期结束时间早，则当月初几号就能查到账单；如果上个月的计费周期结束时间晚，则可能要在月中才能查看到账单。建议用户关注国家电网公司的公告，以便及时了解账单信息。