需要进行沟通和理解，但不能放弃。
因为客户选择了别家产品，可能是因为价格、质量、服务、品牌等方面的原因，需要通过与客户的沟通，了解他们选择别家产品的原因，然后自己产品的优势和特点，以及提供更多的服务和支持，吸引客户回归自己的产品。
另外，也要及时调整和改进自己的产品和服务，满足客户的需求和期望，提高客户的信任和忠诚度，为自己的产品和企业赢得更多的市场份额。
理赔成功后发朋友圈:
1. 通常保险公司理赔结束后都会发短信通知客户，并且有“理赔通知书”寄给客户。理赔款到账后银行都有短信通知的，你可以把保险公司的理赔通知书拍照，把银行的资金到账短信复制，两张图先保存到手机图片里，再转发到朋友圈。
2. 理赔通知书里有详细的理赔依据和计算明细的。
以下是一些可以用来称赞客户的话，以表达您对他们的感激和欣赏：
"我非常感激您选择我们的产品。我们深信您的决定是明智的，并且您将会对我们的产品感到非常满意。"
"我们感谢您对我们的支持。我们期待着为您提供更优质的服务，以满足您的需求。"
"您对我们的信任和支持，让我们感到无比感激。我们将继续努力，以不辜负您的期望。"
"我非常感谢您对我们产品的认可。这让我们感到无比自豪，也让我们更加有动力，为您提供更好的服务。"
"您的满意，是我们最大的追求。我们将竭尽全力，为您提供最优质的产品和服务，以满足您的需求。"
"我非常感激您对我们产品的赞赏。这是我们不断努力改进和提升的动力来源。我们期待着为您提供更好的产品和服务。"
"您对我们的耐心和理解表示感谢。我们将不断努力，以提供最优质的产品和服务，满足您的需求。"
"我非常感谢您对我们公司的信任。我们将继续努力，为您提供最优质的产品和服务，以满足您的需求。"
"您的建议和反馈对我们来说非常重要。这将帮助我们更好地理解客户的需求，从而提供更优质的产品和服务。"
"我们非常感激您对我们的支持。您的支持和信任是我们不断努力改进和提升的动力来源。"