此问题需要看在购买时，有无必须将大件快递送到户的约定，如果有就可以投诉。如果到货时电话联系通知了的，自己没回复，就没法投诉了。
一般来说，大件快递按体积计算更为优惠。
因为大件物品的运输费用一般会根据其重量或体积两者中较大的一个来确定。
如果按重量计算，重物相较于轻薄物品必然会产生更高的运费，但如果按体积计算，物品的空间所占比重更大的话，相对应的运费可能会更低。
其中，快递公司的计算方式也会因地区和具体政策而略有不同，需要具体情况具体分析。
年龄不超过60周岁;
初中以上学历;
接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训,了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施;
经考试合格,取得相应的从业资格证件。