不管我们做什么行业,都要学会去和客户进行沟通,很多人不会沟通,导致合作失败,完不成业绩,工资不高。跟客户沟通应该具备一定的沟通能力和技巧，比如听、观察、提问、解释以及交谈的技巧。“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
想要和客户交往更加顺畅，主要还是应该从几个方面进行。比如应该站在客户的立场考虑问题。还有就是要经常性的和客户联络感情等等。
要下功夫，说话办事真诚相待，如果有个中间的朋友就最好了，老乡也行，多站在客户角度考虑，把卖东西放在次要位置，慢慢的就会建立起信任感并成交了。