1、医疗保险机构还没进行划账：假如参保人刚拿到医保卡没多久，查余额时发觉为零，可能是因为医疗保险机构都还没有划账，只需要耐心等待就可以；
2、查看方法有误：社会保障卡中一般是包括2个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通，因而，如果是在ATM机进行查询余额的话，那么只可以查询到银行账户中的余额，要是没有使用过银行账户的话，那么账户余额当然会展示为零；
3、灵活就业人员依照最低档交费是不开设医疗保险个人账户的，因而账户余额为零；
4、城乡居民医保不设置医疗保险个人账户，因而账户余额为零。
一般来说，在职职工的个人账户由个人缴纳的基本医疗保险费计入，计入标准为本人参保缴费基数的2%，单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金。灵活就业人员的个人账户计入标准也为本人参保缴费基数的2%。
在西安市的不同地区，个人账户的划入比例也存在差异。例如，陕西省级医保个人账户的划入标准是根据统筹地区实时调整当年月均养老金的2%来划入。西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、安康、商洛、杨凌示范区的个人账户划入比例大致为退休人员月均养老金的2%左右。而榆林、延安、汉中则按照调整当年事业单位退休人员和企业（含灵活就业人员）退休人员的月均养老金比例划入，划入比例分别为3%、2.8%、2%。
医保住院最多不能超过90天。医保住院最多能报销的天数是根据具体政策而定的，不同地区和不同类型的医保政策有所不同。
一般来说，医保住院最多能报销的天数为90天左右。但是，一些地区和一些医保政策可能会有特殊规定，如某些大病保险可报销更长时间的住院费用。因此，具体的住院报销天数需要根据当地医保政策来确定。住院报销天数的计算一般是从住院时间开始算起，包括周末和法定节假日。如果患者因病需要住院超过医保规定的最长天数，超出部分的费用需要由患者自己承担。同时，对于一些需要长期住院的患者，可以考虑投保商业医疗保险等其他保险来弥补医保无法覆盖的部分。